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商场上讲究现实,同样也讲究感情。
因为情感是人类永恒的主题,贯穿于生活的始终,销售的本质其实就是做人的工作,就是获得人的认同。赢得客户的情感支持,也就赢得了客户的心理支持。
试想一下,别人在有你销售的产品需求时,在每家公司的产品质量都差不多时,他们当然会选择情感更加靠近的。
徐凌霜请客吃饭,包括明天要送贺院长月饼,还有以前送旅行社的人礼品,请旅行社的人吃自助餐,都是在维持一种情感,都是在做情感投资。
人之所以为人,不等同于物,就是在于人是高等级灵长动物,是有感情的,要让别人帮你,首先,你的打开别人内心感情需求的堤坝,打开合作者和消费者心灵的防火墙。
徐凌霜的激动现在是无以言表了。
她虽然不是科班出身,不懂的销售门路里的头头道道,但也算是误打误撞地符合了销售的道理。
“那个,总监,您看要不要让杨总监一起啊?”
徐凌霜再征求余佳佳的意见。
“这点小事情你都要问我,你那脑袋在想什么呢,自己把握,爱请谁那是你的权利。”
前一秒还是风和日丽,下一面就是风云突变了。
“好的,我知道了,谢谢总监的提醒。”
虽然余佳佳生气了,但是徐凌霜还是从中听到了不一样的信息。
余佳佳是个注重结果的人,自己不应该问她这种小事情的,就像她说的,自己爱请谁就请谁,反正她自己到时候会来就行了。
“对了,你把你请的,你觉得是重量级的都拟出来一下,如果对方推辞,我帮你打个电话,还有让餐饮部门的人员帮忙做一下吃饭的名卡。虽然预算少了点,但是一定要体现我们酒店的形象,要在细节上做得高大上一点。”
徐凌霜为这件事一直在谋划,心里面当然有数。
等余佳佳指导完,徐凌霜终于走出这压抑的办公室。
眼角的一撇,徐凌霜不经意间发现余佳佳的办公柜里全部是衣服。
徐凌霜不得不在心里感叹自己领导的奇葩:“人家的办公室放文件,放资料,余佳佳倒好,直接放的就是衣服。”
这也就间接地体现了余佳佳在日常生活中是如何的爱买买买了,上次自己陪买鞋也许只是冰山一角,难怪当时刘正涛摆着一副苦瓜脸,看来是不是第一次被祸害。
徐凌霜出了余佳佳的办公室,就付诸行动,趁着在外面的时刻,又还不到午睡的时候,先给杨总监打了一通电话。
徐凌霜也想过了,不管杨总监能不能到,这个电话都必须打的,酒店就这么小,也许明天自己才请客,杨总监马上就知道了,也许还不到明天,也许在余佳佳给刘永平汇报的时候,他已经知道了。
如果不打这个电话,杨总监会怎么想,是看不起自己呢,还是看不起自己。
如果杨总监那样想,对于徐凌霜来说,就是一个悲剧了,好啊,你仗着是余佳佳的人不把我放在眼里是不,看我不给你穿小鞋,弄不死你。
“杨总,我明天准备请我们酒店渠道方面的合作伙伴吃个晚饭,交流一下感情,您看你这里有时间吗?”
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