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何太太最终却是还是投诉了,且直接投诉到了总部。总部客服转给中心店,黄涵茵亲自出马也没令她原谅,总之怎么都是“不满意”,再也不会来icon。
她老公公司每年要在icon买近百万的卡给员工当做福利,可是不能丢的大客户。黄涵茵与总部客户部负责人将夏夕凉骂了个狗血淋头,又扣掉了当月的奖金,也不知是怎么跟何太太解释的,闹了几天才算作罢。小道消息是黄涵茵登门道歉,又送上不菲礼品,才算是了结了此事。
对夏夕凉来说,好在试用期职务是保留的,但是也一定会在考核内留下难看的一笔,并且,不知道最终结果会是如何。
但是夏夕凉却不想管这些了,她也尝试向何太太道歉,或者登门拜访,无奈黄涵茵把着何太太的所有联系方式就是不给她,连总部处理意见也不告诉她,只是冷淡的告诉她,何太太不想见你,你去了反而我们难做,你就老老实实做你该做的吧。
眼下夏夕凉重点关注的,还是办公区的装修。
超市办公区虽然算是顺利的搬上去了,但是夏夕凉的体验中心落下不少埋怨,连带着几天她出现在超市片区都能得到或明或暗的一些冷眼。尤其遇到刘经理,总是不咸不淡的说几句,也有超市的同事仿佛“无意”地提起他们跑上跑下处理进货和仓库事宜多么麻烦。
夏夕凉知道因为体验中心,确实给超市带来了一些不便,只是何太太的投诉先是令她头痛,接着装修也不是特别顺利。她打算等这些都处理完了,还是要去找找刘经理,好好说一说,再请超市的同事吃个饭,权当感谢他们支持了。
其实夏夕凉怀孕了,她自然知道自己要离装修远一点。可是,她作为负责人,又隐瞒着这件事,不得不盯在装修现场,责无旁贷。无论是飞扬的粉尘木屑,还是滋啦作响的钻头,都令她觉得难以忍受,也得受着。
小韩倒是出了不少力,因为知道她怀孕了,能顶的时候,帮着她顶在那里。可是,体验中心因为何太太投诉的事,影响了之后的几单,可总部下的任务就在那里,几乎所有人都加入了电话邀约,小韩也与总部商议着推广活动方案。都忙得团团转。
而那条裙子,好在李华机灵,直接拿去了柜台看看是否可以送回品牌修复。终于,在专业师傅的努力下,算是洗干净了,勾丝处也修补得几乎看不出来。只是沾染花粉的地方,留下了一点十分淡的浅浅黄色,不贴近看,一点也看不出。但是,这条裙子,却再不能像正常商品一般出售。
原本这条应该何太太买单的裙子,却因为她的vip身份及投诉,暂时搁置。总部计划在处理时,尽量说服她以低折扣收下,而差价,则由中心店承担。如果何太太不愿意,就只能作为商场的“特别商品”,在定期内购会时卖出。
黄涵茵对此十分不满,认为这是夏夕凉的错误,应该由她来承担,不断向总部反馈,邮件来来回回发了七八封。但是十分奇怪,总部的意见始终如一,无需夏夕凉承担,毕竟,夏夕凉是员工,也不是她损坏的,因此,黄涵茵纵然有万般不愿,也只能接受这样的安排。
这天商场结束营业后,新的办公区装顶灯,夏夕凉打算去看看情况,再跟张工商量一下明天墙面的问题,待到了装修现场,张工指挥着电工师傅排线,见夏夕凉过来,忙迎上来。
“夏总,这么晚你还不回家啊?”
“没事,我看看这边情况,有什么问题不?”夏夕凉朝里面看了看,两间房间已经打通,地板也铺设好了,等线排好,做了粉刷,就可以进办公家具了。经过何太太一事,她倒挺希望能够与icon中心店的其他同事分开办公,因此,也就十分盼望着这边进度能够更快一点。
“这边电线有点老化了,新的灯装上不知道问题大不大,不行还得重新接一条。”张工指指头顶:“那就费点事了。”
“之前柜台装修啊加灯好像没啥事。”夏夕凉没太在意。
“不是一条线路。”张工笑一笑,这类工程的事,女士们最搞不清楚了,也解释不明白,不如不说。
夏夕凉天生工科白痴,也没有多问,她走进里间,属于她的独立办公区已经设置好,用落地玻璃隔出了一个区域,到时候会在里面岸上百叶窗保证需要时的私密,平时看起来与周围浑然一体,也不会显得空间闭塞。而通风的问题,也算是稍稍改善了一点,开门的位置调整了,多少能借助送货通道的自然风。在设计上,也预留了空气净化器的位置。夏夕凉打算再多申请一些绿植,一来美化环境,而来净化空气。
她的手抚摸着玻璃隔断,想象着几天之后,里面会变成什么样子。哪里放办公台,哪里放沙发座椅,哪里可以给自己搞个挂衣钩,哪里可以……以后这里就会是自己奋斗的疆场,她不由有些向往起来。
“夏总,你小心点脚下,这边地面有点不平,我们明天会再来处理一下。”张工提醒道:“那边还有几个工具。”
“没事的,我等下就回去了,你们辛苦啦。”夏夕凉笑一笑,转身看向张工。
“对了,这面墙壁可以用那边洽谈室一样的壁板么?就这一块就行。”夏夕凉指指她办公区一处斜边角的墙壁:“这里我打算做个照片墙给大家。”
“应该是可以的,那边材料有剩。”张工点点头:“我们明天看看。”
夏夕凉点点头,正要说什么,进门处传来电钻的声音,那么突兀地钻进耳朵,令她的耳膜都觉得有点酸,情绪也稍稍燥了点。
“夏总,要不你先回家吧。”张工看着扬起的粉尘,劝道。
“嗯,好的,我……”夏夕凉话还未说完,只听见“啪嗒”一声,伴随着这轻微的声响,整个商场陷入了一片漆黑之中。
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