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范芳琼脸上有种神情莫辨,继续问道:“那么,你认为在什么环节出了问题?”
凯琳垂眸片刻,答道:“一般来说,销售部忙碌的时候,负责把客户及续约资料输入系统的售后服务部也会相应繁忙,但是最近售后服务部却又多人放假,那么说,即使客户续了保单,也未必会在系统上显示出来。”
其实,这个道理并不难懂,老行尊们若是稍稍思索便能看出明细。只是,明眼人都知道这是叔侄俩之间的斗争,既然事不关己,又何必深思?
范芳琼听后抿起嘴,似在犹豫些什么,过了半晌才答道:“这些毕竟是我们的猜测,并不得准,这事情本与我们无关,还是留给上层去处理吧。”
范芳琼这个反应是凯琳意料之内,她既不管经营,也不负责销售,又何必往自己身上找麻烦?
凯琳对这不要多管闲事的言下之意当然听得明白,但今日她却有她的坚持:“范主任,我认为这次所用的分析方法并不正确,对戴经理更是有失公平。这是我用另一种方法所算出的结果,过去几个月的销售额其实非常乐观。”
范芳琼并没有接过报告,反而有点惊讶地看着凯琳,印象中并不多话的她今日似乎有些许异乎寻常。在文件处理部,因为每天都处理着不同部门的文档,所以保持中立,对其它部门的事情不予置评,非常重要。
在这些新来的女孩子中,她对凯琳最是欣赏,不但为了她悟性极高,很多事情一点就通,还因为她很会掌握分寸,对别人的事情从不多加议论。
芳琼思量了一会儿,然后说道:“今天上午,我去参加一年一度的保险研讨会的时候,听到一个关于西方国家公共保险的趣事。就在最近,一个购物中心的员工在见到一位客人忽然捂心倒地的时候,出于好心上前相救,希望客人能坚持到救护车的到来。
但很不幸的,这位客人是心脏病突发,在未赶到医院前便去世了。按理来说,这位员工是出于一片好心,而他所用的也不过是平时学来的急救方法。
但现在这位死者的家属却要状告这名员工及购物中心,要他们对客人的死亡负上责任,原因是这位员工并未受过正规的急救训练,而对客人进行急救也并非他的职责所在。”
微微顿了一下,范芳琼继续说道:“凯琳,我明白你是想帮忙,见义勇为也是件好事,但你还年轻,在公司资历也不长,很多事情你还看不清楚。我希望你明白,不在其位,不谋其职。”
凯琳仔细聆听着,范主任好心提醒的话,她当然明白,也很感激,只不过这一次,她怕是要执迷不悔。
“谢谢范主任一直以来都对我这么照顾,但是这次,我希望您能考虑一下,这说不定是笔只赚不赔的生意。”说完,她伸出一直挡在背后的手,递给范芳琼一个信封,脸上平静无波。
范芳琼抽出信封,表情忽然一变,满脸的惊愕地问道:“这是为了什么?”
凯琳倒是语带轻松地说:“不为什么,只是男大当婚,女大当嫁而已。”
范芳琼愣了一下,显然没想到是这个原因,随之又摇摇头:“你还这么年轻,再说,这都什么年代了,女人结了婚一样可以工作,我需要你这个好帮手!”
凯琳神情有些调皮:“我未来丈夫怕是不会高兴见到我在此工作,我也无心恋战。范主任不恭喜我吗?”
范芳琼定定地看了凯琳一会,她眼神坚定,似乎去意已决,范芳琼这才有些无奈地说道:“恭喜你!但是,若以后你呆在家里无聊了,我随时欢迎你回来。”
语嬛笑了:“谢谢范主任,那么,这件事也希望您成全。”说着,晃了晃手中那两张范芳琼未接过的演算报告。
范芳琼这次欣然地接过了报告:“好,这事就按你说的办吧。”
凯琳退出范芳琼办公室时唇角轻扬,其实她是很有把握范芳琼能接受她的建议的。毕竟在她手下干了不长不短的日子,对她的脾气还是有所了解的。
公司现在分为两派,一边呢,是大家口中的太子党,支持者多数是傅承骏近年来提拔的新秀,虽然在傅氏的资历都不深,却个个是精英。
就拿戴华强来讲吧,谁不知他当年为傅氏人寿险设计的那句“富得健康,傅的保障”现在连三岁小孩都说得出来。
而另外一派的领导者呢,是外戚国舅爷梁书远。他手下的全是一众亲朋戚友,打着当年的救世主身份招摇过市,却偏偏在傅氏根基牢固,也惹不得。
聪明人如范芳琼的一贯作风则是哪一派也不属,隔岸观火,两方都不得罪。要不是有十拿九稳的把握,即,有个有备无患的替死鬼,她是绝对不会陷自己于不利之地的。
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