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第65章 情报来源（第1页）

说起情报战，大家肯定想到电视里的出生入死，但实际上企业内部情报来源很多。当然不是企业经营方面的，这个对内部职员升职没有用途。

我指的是部门动向，未来发展方向，各个人物和领导的人脉结构。掌握这个，你可以知道很多东西。

我由于修电脑做软件比较出名，所以大大小小领导都叫我去他们办公室修理电脑。一般都是运行缓慢，excel不会用，word某个图画不出来，要不就是内存接触不良告警等。

每次坐在电脑前，都会有邮件提示弹出，这个东西可能一般人不注意。但是这个可以为你提供很多信息，例如谁经常给领导发邮件，这就是她的人脉。理清了这个，每个领导的升迁路径就很清楚了。而且领导也会打电话和处理乘务员的违规行为。

修电脑指导工作通常都要半小时以上，所以各个部门的运作基本都有个了解。

很多时候也会被问到优化管理的问题，是否可以电脑化。这时不管能不能干，对方都会把理由说出来，就是痛点。听的多了，各个部门的优缺点就了然于胸。所以可以东家买了西家卖，就是听了这个领导的意见，提炼一下说给那个领导听。最后就是集思广益，所有信息点都在你这里。我当时负责十几个科室的电脑，涉及几十台。所以接触的领导也非常多。由于我的建议很有效，所以也很多人愿意和我聊工作。借此我收获了很多的管理经验。有时候也是人家觉得有欠于我，所以都愿意介绍一些东西。其中包括升职的故事。

领导中也包括一些研究生，这些人后来都当了大领导。他们很多中肯的建议对我影响很大。也就是我后来学习经济学的原因。

也就是经济学为我打开了一扇崭新的大门，从此跳出关系论和阴谋论的范畴。正式从猜想变成梳理研究。

人是自私的，人是理性的，有一只看不见的手在左右人，就是利益。一切都是交换。需求和供给理论成为主旋律。有需求就有供给，有供给就会有需求。什么博弈论也渐渐理解。乘务员和领导就是信息不对称，动态博弈，纳什均衡点就是，1.领导好乘务员好，2.领导留下乘务员离职，3.领导调走乘务员留下，4.领导调走乘务员离职。还有就是蝴蝶效应的应用，每个人都是那个影响事情发展的因素，不存在主要因素，而是互动，找到关键骨牌，一点推翻，事情会产生连锁反应，在关键的时刻加以修正，那么事情的发展就会向你的要求改变。策略要随着事态发展不断修正。也可以理解为随机应变，但要有更高级的掌控，而不是随波逐流。所以关键人物，关键事件，关键策略，关键趋势。在大趋势下一切阻碍都是浮云。只要提前知道趋势，就可以提前做好准备，从而一飞冲天，至少不会跌入谷底，哈哈。

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