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从总的方面来说,在仪容方面,必须遵循两条基本的原则。
第一条原则,是干净、整洁与卫生。在平时必须勤洗理,勤修饰,使自己的仪容永远显得清清爽爽,利利索索,有条不紊。应当自觉地与仪表上的脏、乱、差无缘。
第二条原则,叫做修饰避人。其含义是要求白领在按常规修饰个人仪容时,不应当不避他人。当众“修理”自己,在别人面前“当窗理云鬓,对镜贴花黄”,既失之于端庄稳重,又有可能被人误解。比方说,一位小姐梳理自己的秀发,本属常事,但她若在工作岗位上这样做,会被视为孤芳自赏,缺乏敬业精神;而若是在大庭广众之下,当着不熟悉的异性这样来“操练”自己,还有可能被误解为搔首弄姿,举止轻浮。
1.整洁的发型
头发是每个人身体的制高点,也是被他人注视第一眼时断难“错过”的地方,因此,每一位注意维护个人形象的白领,自然而然地都会“从头做起”。在头发方面,对你的基本要求是:干干净净、整整齐齐、长短适当,发型简单大方、朴素典雅。
所谓干干净净,就是要勤洗发、勤理发,努力使自己的头发保持清洁卫生的状态。具体来说,应当至少三天洗一次发,半个月理一次发。此外,还须随时随地检查自己头发的清洁度。如果要出席重要的商务活动或与此相关的社交活动,那么最好再去理发店或美容店,请理发师对自己的头发精心修剪一番。按照常理,刚刚修剪过的头发,别人是会看出来的。能使交往对象借此发现你是“有备而来”,对此次会面很重视,一定能让其受宠若惊。
有那么一些女士,其发型与服饰一样,永远都处在“我们时代的前列”,不会落伍。然而让人替她们惋惜的是,她们给别人的印象也总是不够干净。仔细看一看,就会注意到她们的头发之间,总有不少斑斑点点的头皮屑。还有极个别的人喜欢在人多之时,特别是有男士在旁的时候,将自己的一头长发甩来甩去。在场者或许并不觉得她们很时尚,但对她们在头发甩动时的“雪花飘飘”,却必定会有目共睹。
所谓整整齐齐,就是要求你必须把头发“按部就班”地梳理“到位”,不允许蓬松凌乱。即使有一绺头发不服“管理”地“突出”来,也是“犯规”的。为了使头发保持既定的发型,可使用美发用品对之加以固定,但更重要的,是要使之保持整齐,“一丝不苟”。惟其整齐,才有干净可言。
所谓长短适当,是指在头发的长度方面,对员工有一个比较特殊的要求:宜短,不宜长。对男士们而言,尤其需要注意这一点。在一般情况下,人们的头发留长还是剪短,实乃个人私事,不容他人干预。恐怕正是因为如此,在平日,人们总免不了要跟齐秦式留长头发的人,或是古利特式梳小辫子的人打一打照面。齐秦、蔡志忠、古利特等人不是歌星、球星,就是艺术家,标新立异一些,旨在突出个性,人们不觉奇怪。实事求是地讲,留短发才是企业职员理智的选择。不论是女士们,还是先生们,留短发都有诸多好处。比如说,短发梳洗方便,使人显得朝气蓬勃,精神焕发,而且它还符合白领讲究传统保守和工作上快节奏的特点。
头发宜短,只是相对来说的,并不是说越短越好,“秃瓢”、“光葫芦”,就不太好。员工头发的长度,有一个可参照的数据,男士头发以6厘米左右为佳,最长也不应当后及领口,前过额头;女士头发的长度则相对来说“宽松”一些,不过最好是不要长过肩部,或挡住眼睛。若是社交活动较多,又确实对潇洒飘逸的长发“情有独钟”,头发可留长些,但在庄重严肃的工作场合,则必须暂时将长发梳成发髻,盘在头上。
简单大方、朴素典雅的发型,就是要求你在正式场合,尤其是在办理商务时,发型应当传统一些,保守一些,规范一些,切勿过分新潮,过分怪异,过分“个性化”。
任何一个人,在选定适合于自己的发型时,大体上都免不了要先考虑一下自己的发质、头形、身材、年龄、职业以及自己所处的季节、所在的场合,经过一番“综合平衡”,才会做出抉择。在以上决定发型的诸因素之中,对白领来说,最重要的要数职业与场合。白领的职业,就是从事商务活动,我们遇到最多的场合,就要算是庄重而严肃的工作场合了。有鉴于此,白领的发型,大体上说来,应当以整齐、简单、明快、少装饰、少花样的短发型为主。
男士们的发型,特别要强调这一条。男士们在商务活动中,应当显得刚劲有力、潇洒大方,短发能够体现出男士们真正的阳刚之气。例如,青年式可使男士看上去精力充沛,板寸式可以突出男士坚强刚毅,背头式可使男士显得儒雅大气,西装式可以让男士们看起来风度不凡,分头式可以让男士潇洒帅气,平头式可以表现男士的朴实无华……它们都可供你选择。
2.清爽的面孔
面部是我们在人际交往中为他人所注意的重点。英国有句谚语:“当你同别人打交道时,他注意你的面部很正常。可他要是打量你身体上的其他部位,那就有些不正常了。”欲使自己从容而自信,那就不能忽略自己面容的修饰,不允许因为自己的面部不干净、不卫生,而使“英雄气短”、“花容失色”。
修饰自己的面部,首先是要让它保持干净,要做到这一点,必须勤洗脸,不使自己的面部存在一丝一毫的汗渍、泪痕以及不洁之物。洗脸,不应当只是早上起床后的“例行公事”。其实要保持面部干净,午休完了、外出归来、“出大力、流大汗”之后,都应当再次“补课”洗脸。洗脸,必须做到完全而彻底地“面面俱到”。脖颈、耳后、眼角、鼻孔等处,都不可错过。要是像猫咪式地洗脸,蜻蜓点水,三下两下完事,是很难做到让自己的面容真正干净的。
修饰自己的面部,还应当注意卫生。不要因为不讲卫生,而致使自己的脸上经常疙疙瘩瘩的,让人看了很不舒服。万一生了痤疮、疽疹、疖子,需要去医院遵照医嘱治疗,不要自行处理,又挤、又抓,弄得脸上“遍地开花”,惨不忍睹。
修饰自己的面部,具体到某一“环节”,都有详细的、不同的要求和规定。对于看起来不雅观的体毛,应当予以修剪或遮掩。它们主要是指鼻毛、耳毛、胡须等等。
考虑到白领经常需要近距离地面对他人,所以无论如何,都不允许自己的鼻毛自由自在地从鼻孔内伸展出来,而被他人看到。哪怕只是一两根鼻毛被他人看到了,也会令人厌恶。如果不注意鼻腔卫生,上面耀眼地悬挂着一滴鼻涕珠,看上去就更会令人作呕了。有人鼻毛尚未长出鼻孔之外,外观尚可,但却有一个坏毛病,爱挖自己的鼻子,这一动作就极其有损自我形象。
某些男士打算“冒充”艺术家,想以留胡子来显示自己“雄壮”的气质,他们络腮胡子是留起来了,可是保养得不好,看起来很脏,而且使人显得老气横秋,或是像一个“嬉皮士”。个别青年男士,害怕别人说自己“嘴上没毛,办事不牢”,便动用一切手法,刮、拔、拽、夹,“揠苗助长”,弄出几根不茁壮、不挺拔的胡子,稀稀疏疏,又细又淡,比汗毛强不了多少。这类“为赋新诗强说愁”的人,恐怕更令人怀疑其成熟的程度。
与口部相关的问题大致也有4个。一是要让自己的双唇干干净净。不要让口角常常积存异物或白沫,不要让嘴唇因缺少照料而开裂或生疮。即使是不用口红的男士,在冬季干燥时,也可以用一用无色唇膏,免得让自己的嘴唇开裂、爆皮。二是要做好牙齿的卫生。除了要定期去口腔医院洗牙,去除牙石之外,还要在饮食上多加节制。一口洁白的牙齿,看上去赏心悦目,而满口牙齿又黑又黄的人,给他人的第一印象往往不大“美好”,这一点大家都是明白的。三是要保持牙齿的清洁。有人将刷牙纯粹当成了例行公事,三下两下完事,可启齿讲话时,牙缝之间的“旧货”却是“一清二白”,让人实在觉得恶心,这是很不应该的。在平时,要经常检查一下牙缝里有无异物,发现后要即刻除去。四是要消除口腔之中的异味。刷牙方法不当、食物残存于牙缝之间、用过刺激性气味的食物、消化不良、口腔患病等等,都可致使人们的嘴里产生难闻的气味。
3.干净的手部
手被称作人的“第二张名片”。不论是握手寒暄、交换名片、递送文件、献茶敬酒,还是垂手面立、置之桌上,它都处于醒目之处。一双保养良好、干干净净的手,会给人以美感;而一双“年久失修”、肮脏不堪的手,则会使人大倒胃口,甚至会因此而影响到其主人所获得的总体评价。
因为上述原因,注意维护自我形象、讲究仪表的人,无不对自己的双手悉心爱护。
人的双手既然在商务活动中被置于醒目之处,那么它的修饰就得和你仪表的总体要求“接轨”,就应当以干净、卫生、雅观为其“要旨”。具体来讲,商务礼仪与手部有关的要求共有5条。
第一,双手要勤洗。与洗脸相比,双手洗得更要勤一些,拿过脏东西,“方便”之后,用餐之前,都非洗不成。举例而言,“方便”之后不洗手的人,是不能称之为“讲卫生”的。不仅如此,手上沾了墨水、印油之后,也要马上洗去。对那种过于不珍惜自己形象的人,别人也不会说他勤快能干吧。
第二,双手要保护。手部不只是要勤洗,而且需要对之精心照料。别让手上红肿粗糙、长疮、生癣、发鼓、皲裂、或“积劳成疾”,经常带伤。您的这枚“第二名片”要是看起来不够雅观,第一张名片印制得再好,也没有用。还要特别注意一条,不要让手指甲周围留有“倒刺”。这种因接触肮脏之物而产生的褪皮,只会昭告于世人,说您不干净。一旦发现它,就应当用指甲刀对其“定斩不饶”。
第三,不准留长指甲。应养成平日坚持定期修剪手指甲的良好习惯,至少要3天修剪一次,而且多多益善。不准留长指甲的原因,主要是因为它容易使人显得不干净。它不仅时常会积存污垢,使整个手部看起来“黑油油”的不清爽,而且即便它看上去似乎一尘不染,其实也未必真正如此。因为稍微有些卫生常识的人都知道,长指甲是种种细菌的滋生之处,也是人体上最不干净的部位之一。所谓不准留长指甲,有一个可供参考的“尺度”,即经过修剪后的指甲,以不超出手指顶端为宜。超过这一“尺度”就算过长,就得剪去“超标”的部分。反之,若未超过这一“尺度”,则不算犯规。
第四,不宜在工作场合涂抹彩色指甲油。这主要是针对女士们来说的。虽说“爱美之心,人皆有之”,但女士们在突出个性、突出性别特征这一总体要求下,应当做出一定的“牺牲”。若是十指涂满蔻丹,甚至十指十色、一指多色、10个手指所使用的指甲油的颜色与10个脚趾所使用的指甲油的颜色一一呼应,把自己搞得鲜艳夺目,实则有失自己的身份。当然,女士们在社交场合,手指甲上涂抹彩色指甲油,或是使用指甲贴片,都是可以的。相比较而言,使用指甲贴片,“取舍”更方便一些。在工作场合,不论是男士还是女士,其实也可以使用指甲油,但必须是无色指甲油。适量地使用它,对保护手指甲是有益的。
第五,腋毛在正式场合不宜为外人所觉察。这一问题,仍属于体毛修饰问题的范围之内。由于男士在正式场合即使是短衬衫与T恤衫也不许穿,因而与此问题相关的,恐怕还是女士们。一般认为,女士?
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