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第七百八十章:广场风波与后续隐忧
李松当机立断,即刻召集相关人员,全身心投入到广场集中调换活动的紧锣密鼓筹备之中。他条理清晰、有条不紊地布置各项任务:“张峰,你全面负责保卫科人员的统筹调配,务必保证活动现场秩序井然,绝不能出现任何混乱或安全方面的纰漏,这可是重中之重,容不得丝毫马虎。”
张峰身姿挺拔,神情坚定,挺胸回应道:“请李厂长放心!我定会全力以赴,确保现场秩序有条不紊。”
李松转而看向后勤负责人,郑重说道:“老陈,你要准备充足的崭新喇叭裤以及丰富多样的礼品。基于前期对参与人数的预估,再多预留一些,以防出现供不应求的状况。同时,将桌椅、板凳等物资准备妥当,搭建一个规整且像样的临时调换点,让顾客切实感受到我们的用心与诚意。”
老陈爽朗地笑着点头,应道:“好嘞,李厂长!我这就去安排,保证准备得万无一失。”
“丁鹏,你负责与商场方面进行深度沟通,将场地使用的每一个细节都协调到位,确保活动能够顺利无阻地开展。另外,挑选几位口齿伶俐、应变能力强的员工,安排在现场负责解释说明与引导工作,要充分展现出我们的专业素养与热情态度。对了,最好提前对员工进行简单的培训,提高他们的随机应变能力。”李松继续有条不紊地部署着。
丁鹏自信满满地回应:“明白,李厂长!我会和商场沟通到位,员工培训我会亲自做。”
活动当天,天刚蒙蒙亮,百花服装厂的员工们便已抵达京都商场门口广场,迅速投身到紧张的现场布置工作中。他们熟练地搭建起临时工作台,整齐摆放好桌椅将一摞摞崭新的喇叭裤有序码放在一旁,各类礼品也摆放得琳琅满目,现场洋溢着一种忙碌而有序的氛围。
随着太阳缓缓升起,前来的顾客逐渐增多。有的顾客手里紧握着带有污渍的喇叭裤,眼神中满是期待;而有的顾客则抱着观望的态度,想要看看百花服装厂是否真能兑现承诺。
“你们确定能给调换吗?该不会到时候又找借口推脱吧?”一位年轻女子面露疑虑,将信将疑地问道。
负责接待的员工微笑着耐心解答:“女士,您放心。只要您的喇叭裤符合我们声明里的条件,其一,确定是我们百花服装厂生产的;其二,上面确实存有污渍,我们肯定马上为您更换新裤子,还会送上一份精美礼品作为赔礼,来回路费也会按照规定给您报销。”
“哼。”人群中突然传出一声冷哼,“我看你们这纯粹就是作秀!根本就是想糊弄我们消费者!”众人闻声望去,只见一个戴着墨镜、穿着花哨的年轻男子正大声叫嚷着。
李松听到动静,立刻快步走了过去,神色平静地问道:“这位先生,您是不是对我们的活动存在一些误解呢?”
年轻男子不屑地哼了一声,说道:“没有误解,我看你们就是想借机炒作,根本没打算真心解决问题。说不定这些新裤子同样存在问题!”
周围的顾客听闻此言,顿时议论纷纷,原本还算有序的现场出现了些许骚动。
李松依旧保持微笑,不慌不忙地说道:“这位同志,如果您对我们新裤子的质量有所疑虑,我们可以当场进行检验。我们百花服装厂一直以来都极为重视产品质量与信誉,此次解决污渍问题更是真心实意。倘若您曾购买过我们厂生产的裤子,且上面有污渍,我们即刻就可以为您调换。”
年轻男子再次冷哼一声,大声吼道:“我才不信你们!你们都是骗子!”说着,竟伸手去推翻摆放新裤子的桌子。
张峰眼疾手快,一个箭步冲上前去,稳稳地抓住年轻男子的手,严肃地说道:“同志,您要是想调换衣服,我们欢迎;但若是不想调换,就别在此处捣乱。这里可不是您撒野的地方,否则我们只能把您送到警局去了。”
此人一直针对百花服装厂,却又不提出调换衣服的诉求,显然是来故意捣乱的。
年轻男子被张峰紧紧抓住,却仍梗着脖子,一副死不悔改的样子,大声叫嚷道:“你们凭什么抓我!我看你们就是心虚!今天我非要揭露你们的真面目不可!”
李松走上前,目光冷峻地注视着他,严肃说道:“这位先生,我们始终都在诚恳地解决问题,而您却无端闹事。您若再不配合,我们只能叫警察来处理了。我们一直奉公守法做生意,不怕任何人的无端指责。”
年轻男子听闻要叫警察,脸上瞬间闪过一丝慌乱,但仍嘴硬道:“叫就叫,我会怕你们?”然而,他的眼神却不自觉地四处乱瞟,双脚也微微挪动,暴露了内心的恐惧。
李松见状,对身旁的一名百花服装厂员工说道:“你现在就报警,让警察来评判一下,看看他究竟是何居心。”
年轻男子这下彻底慌了,连忙挣扎着说道:“别……别报警,我走就是了!”说完,用力挣脱张峰的手,灰溜溜地钻进人群,匆匆逃离了现场。
李松看着他离去的背影,转头面向在场的顾客,大声说道:“各位,实在抱歉,刚刚让大家受惊了。接下来,我们的衣服调换活动正式开始。为保证活动有序进行,我先来讲一下规矩。请大家按照先来后到的顺序排队,我们的工作人员会依次检查大家带来的喇叭裤,只要符合我们之前声明中的条件,一定会为大家更换新裤子,并送上精美礼品,来回路费也会按规定为大家报销。”
顾客们纷纷点头表示理解,很快便自觉排起了长队。
排在首位的是一位气质优雅的年轻女子,她满怀期待地递上带有污渍的喇叭裤。工作人员仔细检查后,微笑着说道:“女士,您的裤子符合条件。”说着,从一旁拿起一条崭新的喇叭裤递给她,又送上一份包装精美的礼品。
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