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杜明贤把牛肉汤熬好,面条也准备好了:“我这边差不多了,咱们6点钟就准时开门啊!”
“好!对了,‘6’这个数字有没有让你想起什么?”池雅晴笑着,但明显笑里藏刀。
“喂,不带你这样的!你昨晚不都说了要我诚实地对你评分吗?咋现在又生气了?60分不挺好,至少及格了啊!我没想到你竟然是个这么小心眼的人?”
“你的原话是‘5…60’,对吧?也就是说你原来想给我打50,连及格都没有!”
“你记别人的话还真清楚…”
“如果是真正的批评和指教,我一定虚心接受,可你明显是在找我的茬啊!”
“你是看不见我有多忙吗?我怎么可能有这个闲工夫!?”一边说话还在一边剁萝卜、切小葱的杜明贤就差恨不得上脚了!
“那你是说…我真的那么差?不行,你必须说清楚,是我的账算错了吗?”
“不是,你算账算得比计算器还准。”
“那说明你该换计算器了…”
“就这么个表达方式而已——你算得比我按键盘快,行了吧?”
“那是我上菜上错了吗?”
“也没有。你上菜非常准确,甚至连顾客自己都忘了要过的餐巾纸你都给了。”
池雅晴不明白了:“那到底为什么我会拿60分?你要不说清楚我就跟你没完!”
杜明贤眼见不把这事说明白池雅晴不会安心工作,于是专门腾出手来说道:“首先,你能别总是一副趾高气昂的样子吗?”
“我哪有啊?”
“昨天别说顾客了,就连我都没怎么见你笑过!笑一笑真的很难吗?”
“不难,但我为什么要傻笑?”
“不是傻笑啦。所谓‘笑脸迎财’嘛,顾客们来吃饭肯定是想高高兴兴的!”
“我要是当医生用对病人傻笑吗?我要是当老师用对学生傻笑吗?我要是当警察用对犯人傻笑吗?”
“可你是服务业啊!”
“服务业怎么了?难道顾客来不是吃饭,是看我笑的?要真是笑就能把人笑饱,那咱三个人干脆就在柜台后站一排见人就傻乐,然后等着收钱就好!”
“哈哈!”画面感太强让杜明贤忍不住笑了出来。想了想,他找到了最适合的解释方法:“按理说你爹公司的女秘书只用负责整理会议材料之类的就行了吧,那为什么见到你和你爸的时候还要微笑呢?”
“何止微笑,简直是每次都要鞠躬呢……哦~”池雅晴果然明白了。
“没要你对顾客鞠躬,但起码笑一笑如何?”
“哼,我心情不好干嘛要笑?”
“为什么心情不好?”
“大学期间一直GPA保持在3.8以上的我,竟然被打了60分,真是奇耻大辱啊!”
杜明贤好像听说过,美国大学的GPA满分是4.0,而3.8就相当于每科都是95分以上的优秀成绩了!
“你就是因为不笑,所以我才给你打60分的!其实你业务能力几乎无可挑剔,更不是那个上次竟然把从我手里拿走的面又端回我手上的杜逸舟能比的。可微笑确实在服务业里就是占了40%啊!”
“我都被打了60分了,心里不舒服,干嘛要笑呢?”
“你就是因为不笑,我才给你……等等!”意识到陷入一个奇怪循环的杜明贤赶紧纠正自己的说法:“你只要笑了,我就给你打100分!”
“真的?哼,那你这门课还真是容易过啊!”
说完,池雅晴便露出了一个完美、自信、迷人的微笑:“如何?”
“非常好!100…啊不,105分!”
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